Entendendo a Aliança (@entendendo_a_alianca). Última atualização: 9 de novembro de 2026.
Esta política explica como tratamos os dados de quem interage com nosso perfil no Instagram e com nossa página no Facebook por meio da nossa automação de mensagens, operada tecnicamente pela Agência Besch.
Quando você comenta em uma publicação ou nos envia uma mensagem direta, recebemos da Meta: seu identificador na plataforma, nome de usuário, nome público, o texto do comentário ou mensagem e se você segue nosso perfil. Se você nos informar telefone ou e-mail na conversa, também guardamos essa informação.
Usamos esses dados apenas para responder você, enviar o conteúdo ou o link que você pediu (como o convite para nosso grupo no WhatsApp) e manter o histórico do atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.
Os dados ficam em banco de dados próprio, em servidor protegido, com acesso restrito à equipe responsável. Mantemos os dados enquanto houver relacionamento ou até você pedir a exclusão.
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Veja como em Exclusão de dados.
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